出纳面试技巧
出纳面试技巧1
面带微笑、积极阳光
闭合嘴巴,嘴角上扬,行走时双臂自然下垂并摆动。不可弯腰驼背、弓着背走路,表现出精神状态处于低潮或有自我防卫心理。男士要行如劲风,女士要行如和风。进入考场时,考生应该先放松自己,以自然、正式、积极的精神状态进入考场,面带微笑,让考官觉得你是非常高兴来参加这次面试的,从而赢得良好的第一印象。
主动与考官交流
考生进入考场要主动向考官问好。如走到考生席的旁边,站定后有礼貌地向考官鞠躬或问好。问好后方可坐在自己的考生席上准备面试。答题过程中,让考官知道考生的状态。考试完毕,考生需要感谢考官给自己的面试机会。值得注意的是,千万不可说出自己的姓名,这样会被取消考试资格,直接清除出场。
合理分配答题时间
假如考试时间为15分钟,共三道题目,那么如何分配和利用这短暂的时间一般情况下,考生们对于每道题目都需要有思考的时间,每道题目最合理的思考时间是60秒以内,这样能给考官留下思维非常敏捷的印象。很多考生都以为每道题目的答题时间越长越好,如一道题目思考1分钟,答题4分钟,事实上这样的答题方式会让考官觉得啰嗦,所以最适当的时间是每道题2分30秒左右,可根据题型的不同,适当调整,总体时间10分钟左右为佳。切记不要超时,否则计时员会打断考生,告知考生时间到,请停止答题,这样考生会非常尴尬。
口齿清晰、条理清楚
考生在答题过程中最重要的是思路清晰,条理分明,常用词有第一、第二、第三、首先、其次、再次等等,这样可以体现出考生的条理性。当然更重要的是考生要进行专业学习,掌握更多培养逻辑性的分析方法,如层面分析、内外因分析、主体分析等,使我们的答题更有层次感,更具说服力。
之如何消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪,有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉,慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢
(1)要保持平常心。在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏,慢慢道来;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等,都有助于消除紧张。
(2)不要把成败看得太重。胜败乃兵家常事要这样提醒自己,如果这次不成,还有下一次机会;这个单位不聘用,还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成,也不是说你一无所获,你可以在分析这次面试过程中的失败,总结经验,得出宝贵的面试经验,以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果,要把注意力放在谈话和回答问题上,这样就会大大消除你的紧张感。
(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才,可能在陌生人面前也会紧张,认识到这一点就用不着对考官过于畏惧,精神也会自然放松下来。
(4)要准备充分。实践证明,面试时准备得越充分,紧张程度就越小。考官提出的问题你都会,还紧张什么知识就是力量,知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外,还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场,事先多次演练,互相指出不足,相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少。
(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问,迎接多方的目光,这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门,用余光注视周围,既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中,考官们可能交头接耳,小声议论,这是很正常的,不要把它当成精神负担,而应作为提高面试能力的动力,你可以想象他们的议论是对你的关注,这样你就可以增加信心,提高面试的'成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误,这也没有必要紧张,因为每个人都难免出点差错,能及时纠正就纠正,是事实就坦率承认,不合事实还可婉言争辩,关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。
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★怎样回答面试所提的问题
除非是一对一的面试,面试者提问完所拟好的问题后,出于彼此放松的心情而问一些无关紧要的话以外,多数面试的问题都含有深意(尤其是多人面试一人),所以求职者在面试时精神应高度集中,对所提出的所有问题应三思而后答。面试时除专业性的话题外,一般必问的问题有以下几种:
之一:请你自述一下你的工作简历
这是面试者对你的简历抱有怀疑态度,或者认为你的简历有夸大其词之嫌,此时你若熟练地将自己简历的主要部分口述一遍,且在叙述时将已知的自己所应聘职位的情况与自己联系起来适当地发挥一两句,可收到良好的效果。
曾经有位求职者对面试者提出类似问题的回答是:“我的简历上都有啊,已经写得很明白了。”可想而知她的面试结果将会如何。
之二:你有什么业余爱好?
这是了解求职者性格和心态的话题,一般来说,对于从事销售类的职位要求从事人员心态积极、开朗、善于交际,而文职类工种则要求沉稳、知识面广,以此类推。
所以不能说自己没有业余爱好,当然也不能说一些明显庸俗的、令人感觉不好的爱好。相对而言,自己的业余爱好可以说得多些,有
三、四个以上,如看书、上网、运动、旅游等等,以表现出自己的健康向上的心态。
之三:你认为自己有什么样的缺点
这个问题看似不好回答,其实却也是最好回答的。
许多求职者在面对这个问题时总是期期艾艾,唯恐回答不周而影响了自己在面试者心中的形象,岂不知你越是遮遮掩掩,越容易给人留下不好的印象。只需要将你的缺点和你所应聘的职位区分开来,与工作无关的一些缺点尽可脱口而出,甚至工作当中的一些诸如个性方面影响的小缺点也可和盘托出,以表现自己的坦诚并一定要说明自己
认识到缺点的存在和加以改正的意愿。
切忌不能说自己没有缺点,须知人食五谷,孰能无过?当然也不能放大或说出严重影响所应聘工作的缺点,除非你将这次面试当作一场玩笑。
之四:你为何离开原来的公司?
这几乎是一个十分隐私的问题,但求职者却不得不回答。因为离开一个原来的团体而去重新寻找一个新的东家,每个求职者不说有本血泪账,至少也心有千千结。提出这个问题的面试者心态无非如下:一是看求职者是否为了个人利益而跳槽,担心求职者到了本公司亦如是。二是考察求职者的职业道德情况,最主要的是想了解你是否是被原来的公司辞退(当然是因个人错误)。
回答这个问题时需要尽可能的寻找一些客观原因,如公司搬迁、自己原来的工作很胜任需寻求更大的发展之类,对于比较坦诚的面试者,甚至可以说出是为了得到更高的薪酬等等。对影响个人或原有公司形象及性格因素的负面话题不可借题发挥。
对于有些面试者深入试探的原公司商业机密方面的内容则应礼貌地转移话题,以将自己良好的职业道德一面完全呈现。
之五:你对自己的薪金有什么要求?
这恐怕是每个求职者最难回答的问题之一,通常求职者对于新公司的薪酬待遇及工资结构不甚了解。提的高恐怕会吓倒了面试者,低则辜负了自身的价值。回答此问题的思路是:1、服从新公司相应的薪酬规定;2、根据该行业该地区的平均工资水平,结合自己原来的薪金状况,提出一个下限,即XXX元以上并强调相信新的公司能够根据自己的能力计付相应的报酬。
一般面试者再三提到薪酬待遇的话题时,面试成功率已十有八九。此时不可拘泥于对方所提出的工资标准,除非有更好的机会等待着你,否则可以在与自己期望值相差不大的前提下先行应允。
一个真实的例子是:某位求职者前往一公司面试主管之职,该公司开出的薪金待遇不及该求职者原先所得的二分之一,但他从各方渠道了解到公司规模及效益都十分理想,结果上岗后不到两个月,他所享受的待遇就远远超过了他原来的期望值。
之六:如果你被录用,你将怎样开展工作?
如果求职者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出
自己开展工作的具体办法,既使是与原来相同的工作岗位,也要先行回答诸如了解掌握第一手资料、听取同事的意见及按照公司领导的安排,找出问题的所在及拿出解决的方案等等。??
面试时有的面试人员所提的问题可谓防不胜防,千奇百怪。所以不可能事先准备好一套万无一失的说辞来应对,全靠求职者的临场发挥和平日各方面经验的积累。
虽然我们强调求职者在回答问题时需要亮勤藏拙,但并非鼓励求职者完全故弄玄虚,回答各类面试的问题还是要建立在诚信的基础上,即使稍作圆润,也以不影响日后在该公司工作和发展为前提。
★怎样揣测面试者的心态?
揣测面试者的心态虽说并不能决定面试的成败,但其作用亦不可忽视。
一般较规范的公司为了节省时间,以各部门人员组成联合的面试人员来面对求职者,也有个别公司招聘重要职位需要通过层层面试,最后一关往往是公司的决策者。但无论何种面试形式,都有一个主要人员来决定求职者这一环节的去留。而层层面试则每个面试者都需要求职者来认真面对。
出纳面试注意事项
1.准时赴约
遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时,一定要按通知的时间到达面谈地点,或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近,熟悉情况,进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想,怎样简要介绍自己的基本情况,如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣?”、“你的奋斗目标是什么?”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人员
到达用人单位后,应主动向接待人员问好。若需要填写表格,字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时,先敲门(或按门铃,门虚掩着,也应先敲门,切勿直推而入),得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈(考)人,随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时,先道谢,然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美,表情宜亲切、自然,不可趾高气扬。
3.彬彬有礼
进门后,如果主谈人向你伸出手来,你要同他(她)热情握手。若对方向你敬茶,应用双手接过,并致谢,不要推辞不喝。若对方只是客气地问:“要茶吗?”你则可客气地回答:“不用,谢谢。”
4.讲究谈话礼仪
寒暄完毕,通常让招聘者先开口,你的答话应吐字清楚,把握重点,准确客观,态度要热情、坦诚。答话时,眼睛看着主谈人及其助手,应自信、冷静、沉着,不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中,你应仔细倾听对方的提问,对答如流,但不要夸夸其谈,炫耀自己。更不要喧宾夺主,切忌打断主谈人的谈话,在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问,你可以微笑对其中一个说:“请让我先回答那个问题好吗?”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然,你也可以酌情穿插一些提问,如询问未来的工作情况等,以活跃交谈气氛。
5.适时告辞
当主谈人说:“感谢你来面谈”等诸如此类的话时,意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来,面带微笑地表示谢意,与主谈人等握手道别,然后走出房间并轻轻带上门。出场时,别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。
6.致信道谢
面试之后,求职者可以给主谈人写封短信,感谢他(她)花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。
出纳面试技巧3
出纳的面试技巧与注意事项
一、保持情绪稳定
不要轻易出现烦躁、激动、反感、高兴、不屑等负面情绪,感情化太浓厚的求职者,往往不会给面试者留下好印象。职场是高度利益化和复杂化的场所,过于感性的人在成熟度、忍耐力等方面,往往不如那些性格平淡的人,相对来说不容易理智处理各种关系,对工作会产生比较大的影响。
二、听面试官说话适当点头
在面试官说话的时候,点一到三下头,不要太多,一到三次就行,而且频率不宜过快。表示对面试官话比较认可,且在认真倾听。频率不快能给人稳重的感觉,表示你是认真思考过才同意的,而不是敷衍面试官,不会产生轻浮的印象。
三、回答问题直切要点
最好是三到五句话将问题说明白。这样会给面试官留下思维清晰、有条有理、性格果断、富有效率、理解能力过人等印象。太过于啰嗦的人,一般给人没有条理、斤斤计较、优柔寡断、做事情拖沓、惹人厌烦、八卦心强等负面印象。
四、不要有小动作
不要有小动作,身体保持放松,姿势略微固定几分钟,再稍微活动。太多的肢体动作,会透露你内心的不安,也会给面试浮躁、不自信、轻浮等负面印象。可以慢慢观察四周,但是不能给人一种东张西望、轻浮随便的感觉。
五、不要问太多问题
面试官让你问问题,问题一定不能超过三个,而且要先告诉他有三个问题要问。三个是方面的问题,你可以在问一个的时候,再在此基础上问很多小问题。这样面试官情绪不会波动。也不要在太多的小节计较太多。你可以问细节问题,但是最好在面试官回答后,不要再继续反复纠缠,即便这个问题是你很想知道的。
六、说话实事求是
不放狂言不说满话,但语气要厚重、肯定,给人自信的感觉。面试官都比较喜欢实事求是的人,这样的人以后在工作中往往更踏实肯干。
七、明确你的技能
做一个列表,清晰罗列出你所希望得到的工作需要员工具备的技能,比如:计算机技能,技术能力,沟通水平,研究技能和解决问题的能力,让对方觉得,你就是他们所需要的那个人。
面试能否成功决定了大家能否进入一家理想的企业做一份理想的工作。多了解一些面试技巧才能在面试中事半功倍。
出纳面试常见问题
1.在财务管理、预算管理、投资融资等方面,你有哪些经验,请详细介绍。请介绍工作中的具体事例。
2.你觉得自己最大的长处为何?你觉得自己最大的弱点(缺点)是什么?
3.在目前的工作上,你觉得做的比较好的是哪些方面?比较困难的部分在哪里?
4.请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。
5.你觉得你的经理(或同事)会给你什么样的评语?
6.对于工作表现不尽理想的人员,你会以什么样的激励方式来提升其工作效率?
7.你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗?
8.请描述目前xxx行业内的财务管理状况是怎样的?
9.你对于我们公司了解多少?
10你认为这个xxx行业在未来5年内的趋势如何?
11.你的工作通常能在时限内完成吗?
12.对于明知实施后会引起反弹的政策,你仍能贯彻到底吗?
13.你认为成功的定义是什么?
14.你觉得他人的肯定对你很重要吗?以预算与成本核算这样性质的工作而言,通常是容易引起各部门的一些意见的,你如何让自己保持冲劲、坚持原则呢?
15.请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分。
16.什么样的管理风格是你所欣赏的?
17.你如何做出决策?如果上级不同意你的决策时你会如何处理?如果下级不服从你的决策时你会如何处理?
18.谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。
19.如果你接到某个部门的抱怨电话,要求追加部门费用预算,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?
20.你曾经与晋升的机会失之交臂吗?以后你对这类事情会如何处理呢?